Viagem dos Sonhos
Mães & Filhos

Gostaríamos de compartilhar por que a Mundo Concierge é a escolha ideal para a sua viagem. Somos uma agência especializada no destino Orlando, com uma equipe de profissionais altamente capacitados e mais de 20 anos de experiência no mercado.

Para sua segurança, possuímos escritórios em São Paulo e em Orlando, com CNPJ e registro ativo no Cadastur. Além disso, mantemos acordos comerciais diretos com os principais fornecedores do setor turístico, garantindo as melhores condições.

Convidamos você a acompanhar nossos conteúdos no Instagram (@mundoconciergeorlando) e a conferir nossas avaliações no Google para conhecer melhor o nosso trabalho.

O roteiro detalhado serve como base para nossa programação, e o intuito é cumprir da forma que foi descrito, mas podendo sofrer ajustes operacionais para garantir a melhor experiência possível.

Despesas com documentação (passaporte, visto, certificados de vacinação, etc).

Passagem aérea.

Refeições, bebidas, sobremesas, taxas e gorjetas em restaurantes, com exceção do café da manhã especial com personagens Disney (06º dia).

Bebidas, sobremesas, taxas e gorjetas nos restaurantes brasileiros (08º e 14º dias).

Recarga do balde de pipoca (valor aproximado de 2,70 dólares por refil).

Quaisquer despesas de caráter pessoal (telefonemas, lavanderia, frigobar, extras, etc) ou itens/serviços não mencionados como inclusos.

A viagem é destinada exclusivamente a mães acompanhadas de seus filhos.

Crianças: Idade mínima de 07 anos. No caso de filhos do sexo masculino, a idade máxima permitida é de 17 anos.

Adultos extras: É permitida a inclusão de acompanhantes adicionais, desde que sejam do sexo feminino (por exemplo: filhas maiores de 18 anos, avós, irmãs, babás, etc).

Para garantir a máxima qualidade dos nossos serviços, trabalhamos com um grupo composto por 06 a 09 famílias.

Cada família tem uma média de até 04 pessoas.

Sim. A viagem contará com acompanhamento profissional desde a chegada em Orlando.

Nossa equipe garantirá suporte, organização e assistência durante todo o período.

O grupo terá a presença integral de um guia durante as visitas aos parques e demais experiências previstas no roteiro.

Além disso, disponibilizamos suporte via WhatsApp para qualquer necessidade ao longo da viagem.

Sim. Para viajar aos Estados Unidos é obrigatório possuir passaporte e visto válidos.

Recomendamos que ambos os documentos tenham, no mínimo, seis meses de vigência a partir da data da sua viagem.

A Mundo Concierge oferece orientação sobre os documentos necessários para a sua viagem, incluindo passaporte, vistos e demais requisitos específicos.

Ressaltamos que a agência orienta sobre todo o procedimento, mas a responsabilidade final pela obtenção e regularidade dos documentos é do próprio viajante.

As passagens aéreas não estão inclusas no pacote. Optamos por esse formato para garantir maior flexibilidade aos nossos clientes.

Dessa forma, você tem total liberdade para escolher a cidade de origem, a companhia aérea de sua preferência, além de horários e classes de voo que melhor lhe atenda.

Essa autonomia também permite que você realize a emissão utilizando suas próprias milhas, caso deseje.

As passagens devem, portanto, ser adquiridas separadamente.

Nosso serviço de traslado padrão é exclusivo para o Aeroporto Internacional de Orlando (MCO).

Você tem total liberdade para escolher outros aeroportos para sua viagem; no entanto, ressaltamos que não haverá reembolso por serviços não utilizados em Orlando.

Você pode chegar antecipadamente ou estender sua permanência conforme desejar.

É importante ressaltar, apenas, que nossos serviços com o grupo estão programados para ocorrer de 05 a 19 de dezembro de 2026.

Em caso de cancelamento ou alteração de voos adquiridos por conta própria, pedimos que comunique imediatamente a Mundo Concierge. Dessa forma, poderemos realizar os ajustes necessários em seu traslado de chegada e na hospedagem.

Ressaltamos que, embora possamos prestar auxílio à família, não será possível interromper a programação do grupo ou reembolsar serviços não utilizados devido a essas alterações.

O ideal por pessoa é no máximo uma mala grande ou média + uma pequena, além de uma mochila e/ou uma bolsa de mão.

Essa quantidade é a ideal para garantir o conforto e a segurança durante o transporte.

Este é o início do inverno na região. O clima costuma ser bastante agradável, com temperaturas médias variando entre 13°C e 23°C.

Dezembro é considerado um dos melhores meses para visitar a cidade, pois apresenta muitos dias ensolarados e baixa probabilidade de chuva.

É o cenário ideal para explorar os parques temáticos com conforto, sem o calor excessivo de outras épocas do ano.

Recomendamos organizar a mala considerando a variação de temperatura ao longo do dia.

Roupas em camadas: ideal para se adaptar às mudanças de clima.

Casacos: leve uma jaqueta leve e um casaco mais grosso para as noites mais frias.

Conforto: priorize roupas e calçados confortáveis para as caminhadas nos parques.

Acessórios: uma mochila ou bolsa pequena para itens essenciais, além de uma capa de chuva apenas por precaução, já que é raro chover em dezembro.

Cada acomodação comporta até quatro pessoas, sejam adultos ou crianças.

Gostaria de ressaltar que os quartos são exclusivos. Portanto, você e sua família ficarão hospedados juntos no mesmo apartamento, sem a presença de outros integrantes do grupo.

É possível, sim, ficar em um quarto individual (single). No entanto, como esta viagem é destinada a mães e filhos, neste caso específico, sua família deve contemplar no mínimo duas mulheres adultas (mãe e filha), a partir de 21 anos.

Nesta situação, um adulto da família deverá, obrigatoriamente, permanecer no hotel como responsável pela criança.

A Mundo Concierge estará à disposição para auxiliar a família no que for necessário.

No entanto, ressaltamos que não será possível alterar e/ou interromper a programação do restante do grupo, assim como não haverá reembolso por serviços não utilizados.

Nosso desejo é que todos acompanhem o roteiro diário para aproveitar ao máximo a experiência, mas você tem total liberdade para não participar de alguma atividade por motivos particulares.

Gostaríamos apenas de ressaltar que, nesses casos, não será possível alterar e/ou interromper a programação estabelecida para o restante do grupo, nem oferecer o reembolso por serviços não utilizados.

Este mês marca o início da alta temporada devido às férias escolares e às festividades de fim de ano.

Geralmente, as duas primeiras semanas são mais tranquilas. No entanto, o fluxo de visitantes aumenta gradualmente ao longo do mês. A partir da terceira semana, os parques costumam ficar muito movimentados, frequentemente atingindo a capacidade máxima de visitantes a partir da quarta semana.

Guiamento: todos os acompanhamentos inclusos serão realizados em grupo.

Chegada: a chegada aos parques está prevista para às 09h.

Almoço: geralmente ocorre por volta das 13h.

Retorno: a saída dos parques será realizada imediatamente após o término do show noturno de cada um dos quatro parques temáticos.

Horários dos Shows: as apresentações têm duração média de 20 a 30 minutos, com encerramento previsto entre 21h e 22h, dependendo da programação do dia.

Guiamento: todos os acompanhamentos inclusos no pacote serão realizados em grupo.

Chegada: a chegada aos parques está prevista para às 09h.

Almoço: o intervalo para a refeição ocorre normalmente por volta das 13h.

Saída: o encerramento das atividades e a saída do parque acontecerão após a conclusão das atrações previamente combinadas com o grupo.

Sim, haverá dias destinados para compras. O roteiro será planejado de acordo com a preferência do grupo.

Buscaremos sempre um consenso entre as mães para definir a melhor rotina e garantir que o cronograma atenda a todas as participantes.

Sim, independente do número de participantes nós garantimos a efetivação dos serviços.

E se por motivos de forças maiores a realização do grupo não ocorrer, nós reembolsaremos o valor pago.

Trabalhamos continuamente para garantir que todo o planejamento seja executado conforme o previsto.

No entanto, imprevistos podem ocorrer em operações com grupos, como a indisponibilidade de acomodações próximo a data do check-in. Caso isso ocorra, asseguramos que todos os viajantes serão acomodados em um hotel de categoria similar ou superior.

Para minimizar riscos, confirmamos todos os serviços dias antes da chegada.

Em caso de eventualidade, nossa equipe está preparada para agir prontamente e garantir a melhor solução, mantendo sempre o padrão de qualidade e atendendo plenamente às suas necessidades.

Ressaltamos que todos os detalhes da prestação de serviço estão devidamente discriminados no contrato de viagem.

Sim, será emitido um contrato de viagem detalhando todos os serviços contratados.

Para a efetivação da reserva/serviços e segurança de ambas as partes, é obrigatória a assinatura do documento pelo contratante.

O roteiro "Viagem dos Sonhos Mães & Filhos" foi planejado minuciosamente para garantir a máxima eficiência, qualidade, segurança e tranquilidade para toda a família.

Por esse motivo, informamos que qualquer alteração no pacote poderá ser efetuada exclusivamente pela Mundo Concierge, mediante critérios operacionais ou estratégicos.

O valor a ser reembolsado varia de acordo com a antecedência do pedido; quanto mais próximo da data de início da viagem, menor será o montante restituído.

Todos os detalhes e condições da prestação de serviço, incluindo as cláusulas de cancelamento, estão devidamente discriminados no seu contrato de viagem. Recomendamos a leitura atenta do documento para verificar as retenções aplicáveis.

Para sua maior segurança, orientamos a realização de um upgrade no seguro viagem já incluso no pacote.

Ao adicionar uma cobertura extra para cancelamentos, você estará protegido caso precise desistir da viagem antes do embarque, desde que o motivo esteja previsto nas condições do seguro.

Ressaltamos que regras específicas se aplicam a essa modalidade e que viagens já iniciadas (interrupção de viagem) não permitem alteração ou reembolso.

Mais informações sobre os custos e condições de upgrade (seguro viagem), estamos à disposição.

Não é possível excluir o seguro já incluso em nosso pacote.

Geralmente, as coberturas oferecidas pelas operadoras de cartões possuem regras de utilização distintas, o que pode comprometer a agilidade e a segurança do atendimento em casos de emergência.

Por esse motivo, mantemos o seguro do pacote para garantir a melhor assistência possível, mas você poderá utilizar o seguro do seu cartão como um complemento, se necessário.

Viagens já iniciadas (interrupção de viagem) não permitem alterações ou reembolso.

Ressaltamos que todas as regras detalhadas sobre este procedimento estão discriminadas em seu contrato de viagem.

Entrada + saldo em até 09x sem juros no cartão de crédito.

Os vouchers serão liberados aproximadamente 15 dias antes da data de início do seu pacote.

Com certeza! Podemos agendar uma reunião para que você conheça melhor todos os detalhes do pacote "Viagem dos Sonhos, Mães & Filhos".

Para verificar as datas e horários disponíveis, por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp.

Você pode chegar antecipadamente ou estender sua permanência conforme desejar.

A Mundo Concierge está à disposição para adicionar serviços extras à sua viagem, tais como: traslados em outros aeroportos, locação de veículos, extensão de hospedagem, passeios, compras, shows e jogos, planos de refeições Disney, etc.

É importante ressaltar, apenas, que nossos serviços com o grupo estão programados para ocorrer de 05 a 19 de dezembro de 2026.

Sim! Ao adquirir o pacote de Viagem dos Sonhos Mães & Filhos, disponibilizamos um endereço seguro para o recebimento e armazenamento das suas encomendas.